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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【417662】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条涨紧器设计缺陷A45,2019-10-23处理反馈
【416761】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致异响A9,A24,A38,A45,2019-10-20处理反馈
【414984】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3更换汽车电脑板不足半月又坏J303,2019-10-14处理反馈
【414751】2013款 1.5L AMT 精英版上汽名爵3正时链条故障导致无法挂挡A45,2019-10-14处理反馈
【411101】2013款 1.5L 手动 超值版上汽名爵3发动机正时链条有跳齿的现象A45,2019-09-30处理反馈
【408046】2011款 1.5 手动 精英版上汽名爵3发动机报警正时链条拉长A45,2019-09-20用户评分
【408039】2013款 1.5L 手动 超值版上汽名爵3正时链条跳齿厂家不解决A45,2019-09-20用户评分
【405760】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长要求尽快处理A45,2019-09-12处理反馈
【403941】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致缸体变形A45,H79,2019-09-05处理反馈
【402744】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长发动机损坏A45,2019-09-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【417662】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L 手动 舒适版
故障:A45,
投诉时间2019-10-23 11:58
回复时间2019-10-24 10:37
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【416761】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2014款 1.3L 手动 舒适版
故障:A9,A24,A38,A45,
投诉时间2019-10-20 18:55
回复时间2019-10-22 17:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【414984】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
故障:J303,
投诉时间2019-10-14 17:54
回复时间2019-10-16 14:09
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【414751】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L AMT 精英版
故障:A45,
投诉时间2019-10-14 09:26
回复时间2019-10-14 16:22
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【411101】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.5L 手动 超值版
故障:A45,
投诉时间2019-09-30 19:17
回复时间2019-10-08 15:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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