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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:81.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【415826】2016款 D2知豆D2充电机损坏厂家无配件更换N318,2019-10-17厂家受理
【414814】2017款 D2S知豆D2日间行车灯不亮厂家无配件H82,N318,2019-10-14厂家受理
【413969】2018款 D2 乐享版知豆D2控制器损坏4S店拖延无配件A346,N318,2019-10-11信息审核
【413375】2015款 D2知豆D2电瓶无法充电而且变速箱无法挂挡B20,H340,2019-10-10处理反馈
【412654】2018款 D2 乐享版知豆D2动力电池故障三个月未维修H343,N318,2019-10-08厂家受理
【411116】2016款 D2S知豆D2充电器损坏后一直没有进行维修H340,I295,2019-09-30厂家受理
【410192】2016款 D2S知豆D2无法充电导致无法正常行驶H340,2019-09-27处理反馈
【410041】2018款 D2 乐享版知豆D2控制器损坏4S店拖延无配件A346,N318,2019-09-27用户评分
【408005】2015款 D2知豆D2高压电池包损坏一直无配件提供I295,N318,2019-09-20处理反馈
【407413】2016款 D2知豆D2空调不制冷配件到货后售后不予保修I297,2019-09-18处理反馈
厂家回复
投诉编号:【413375】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2015款 D2
故障:B20,H340,
投诉时间2019-10-10 07:59
回复时间2019-10-23 08:42
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
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投诉编号:【410192】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2S
故障:H340,
投诉时间2019-09-27 16:59
回复时间2019-10-13 09:14
厂家回复:
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投诉编号:【408005】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2015款 D2
故障:I295,N318,
投诉时间2019-09-20 15:49
回复时间2019-09-23 09:38
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
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投诉编号:【407413】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
故障:I297,
投诉时间2019-09-18 17:25
回复时间2019-09-23 09:46
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
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投诉编号:【405469】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2018款 D2S
故障:N318,
投诉时间2019-09-11 14:42
回复时间2019-09-23 09:39
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
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