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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【416244】2016款 1.5T 两驱 手动 互联网智惠版上汽荣威RX5正常行驶中天窗存在异响H89,2019-10-18用户评分
【415641】2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5发动机舱异响维修未解决A9,J301,2019-10-16处理反馈
【415598】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5发动机异响 转向机异响A9,D59,2019-10-16用户评分
【415333】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗及刹车异响 副驾驶异响E43,H164,H89,2019-10-15处理反馈
【415028】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5经销商定金不退服务态度差I293,L314,2019-10-14用户评分
【414973】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5变速箱异响打方向异响车轮异响A189,B33,D59,2019-10-14用户评分
【414971】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5质保期内拖车费不予报销L314,2019-10-14处理反馈
【414856】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版荣威RX5更换万向节方向盘异响售后态度极差D59,I293,K307,2019-10-14处理反馈
【414849】2018款 20T 自动 两驱 互联网智惠版上汽荣威RX5中控面板双闪开关故障H168,2019-10-14用户评分
【414649】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5天窗漏雨收费维修后车身有漆雾J300,K307,2019-10-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【416244】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 两驱 手动 互联网智惠版
故障:H89,
投诉时间2019-10-18 17:28
回复时间2019-10-21 16:57
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【415641】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版
故障:A9,J301,
投诉时间2019-10-16 17:31
回复时间2019-10-17 16:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【415598】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
故障:A9,D59,
投诉时间2019-10-16 15:24
回复时间2019-10-17 16:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【415333】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
故障:E43,H164,H89,
投诉时间2019-10-15 17:38
回复时间2019-10-16 14:09
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【415028】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
故障:I293,L314,
投诉时间2019-10-14 21:03
回复时间2019-10-16 08:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
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