当前位置:网站首页 > 车型大全 > 朗逸 > 投诉
用户满意度评分:2.0
厂家回复率:92.3%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【418170】2017款 1.6L 手动 风尚版上汽大众朗逸变速箱故障多次维修未解决B33,2019-10-24信息审核
【418154】2010款 1.6 自动 品轩版(进享型)上汽大众朗逸下雨后车内进水存在质量问题H109,2019-10-24信息审核
【418106】2017款 1.6L 自动 舒适版上汽大众朗逸提速时发动机异响底盘异响A9,G56,2019-10-24信息审核
【417907】2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI上汽大众朗逸新车车门被调整螺丝有拧动痕迹M284,2019-10-23信息审核
【417822】2017款 1.6L 自动 舒适版上汽大众朗逸车内异味明显导致头晕H185,2019-10-23信息审核
【417766】2017款 1.6L 手动 舒适版上汽大众朗逸打方向盘时有异响4S店不索赔D59,I297,2019-10-23信息审核
【417753】2018款 280TSI DSG 舒适版 国V上汽大众朗逸升降挡时异响 发动机异响A9,B33,2019-10-23信息审核
【417632】2017款 1.6L 自动 舒适版上汽大众朗逸防侧滑故障灯亮刹车失灵E333,H202,H170,2019-10-23信息审核
【417578】2017款 1.6L 手动 风尚版上汽大众朗逸怠速时抖动开空调更加严重A24,2019-10-23信息审核
【417460】2013款 1.6L 手动 舒适版 改款上汽大众朗逸变速箱异响售后未解决问题B33,2019-10-22信息审核
厂家回复
投诉编号:【417010】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适版
故障:H119,
投诉时间2019-10-21 14:38
回复时间2019-10-23 16:43
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题经销商已上门检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【416529】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版
故障:A24,A38,C181,I295,
投诉时间2019-10-19 18:43
回复时间2019-10-22 16:52
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:【416114】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
故障:A24,G204,G125,
投诉时间2019-10-18 10:52
回复时间2019-10-24 15:13
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
用户满意度
0
投诉编号:【415374】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适版
故障:B33,H72,
投诉时间2019-10-15 19:42
回复时间2019-10-24 15:02
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户认同;我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【414863】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:朗逸
投诉车型:2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
故障:H185,
投诉时间2019-10-14 13:07
回复时间2019-10-16 16:22
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户,建议用户先去维修站检测,用户认可。
用户满意度
0
真钱牛牛在线官网