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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:43.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【417931】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L启动后中控存在电流声H93,2019-10-23信息审核
【416737】2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V奥迪Q5L发动机涨紧轮故障引起冷起动异响A9,A11,2019-10-20信息审核
【416248】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L变速箱有顿挫感B19,2019-10-18信息审核
【416057】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国V一汽大众奥迪Q5L行驶过程中变速箱顿挫B33,B19,2019-10-18信息审核
【414427】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国VI一汽大众奥迪Q5L变速箱故障报警B96,L314,2019-10-12信息审核
【414295】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L低速换挡变速箱顿挫B19,2019-10-12信息审核
【414281】2018款 45 TFSI 尊享时尚型 国VI一汽大众奥迪Q5L经销商不退还定金L309,2019-10-12信息审核
【413202】2018款 45 TFSI 尊享风雅型 国VI一汽大众奥迪Q5L厂家不按约定日期交付新车L312,2019-10-09信息审核
【410686】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L变速箱换挡顿挫发动机异响A9,B19,B96,2019-09-29信息审核
【410637】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L新车反光镜换过叶子板瑕疵M284,2019-09-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【404978】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI
故障:A191,H234,
投诉时间2019-09-09 17:19
回复时间2019-10-15 13:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
5
投诉编号:【403610】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:I294,M284,
投诉时间2019-09-04 14:06
回复时间2019-10-15 14:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【401453】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
故障:M284,
投诉时间2019-08-27 22:46
回复时间2019-10-15 14:23
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【397739】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
故障:D57,D291,H109,
投诉时间2019-08-14 20:51
回复时间2019-08-20 15:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【394545】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪Q5L
投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
故障:M283,
投诉时间2019-08-04 10:16
回复时间2019-08-20 15:57
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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