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用户满意度评分:1.5
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【408933】2017款 2.3T 运动版进口福特Mustang后挡风玻璃开胶导致漏水H109,H168,2019-09-24处理反馈
【401375】2019款 2.3L EcoBoost进口福特Mustang叶子板位置有凹陷H81,H15,M284,2019-08-27处理反馈
【399630】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机维修后抖动动力不足A24,A163,2019-08-21处理反馈
【389076】2019款 2.3L EcoBoost进口福特Mustang车身漏水导致线路插头腐蚀H109,2019-07-16处理反馈
【367342】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机漏防冻液气缸失火A24,A37,2019-04-22用户评分
【359893】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang后排异响严重要求解决H164,2019-03-26处理反馈
【353219】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang开启空调后主副驾驶温差大H101,2019-03-06处理反馈
【348774】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机故障灯常亮A34,I297,2019-02-20处理反馈
【348252】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang开启空调后主副驾驶温差大H101,2019-02-18用户评分
【347626】2017款 2.3T 运动版进口福特Mustang倍耐力轮胎开裂严重希望处理F100,2019-02-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【408933】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 运动版
故障:H109,H168,
投诉时间2019-09-24 01:56
回复时间2019-10-09 14:01
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:联系客户,解释授权经销商会为客户检测并解决车辆问题,请客户与经销商保持沟通,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【401375】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2019款 2.3L EcoBoost
故障:H81,H15,M284,
投诉时间2019-08-27 17:00
回复时间2019-09-23 10:26
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已为客户处理好车辆问题,建议客户后续观察使用,如有问题可再次进店,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【399630】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:A24,A163,
投诉时间2019-08-21 12:22
回复时间2019-09-23 10:27
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已为客户车辆检测,但并未检测出车辆故障,建议客户观察使用,如有问题可再次联系经销商,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【389076】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2019款 2.3L EcoBoost
故障:H109,
投诉时间2019-07-16 01:30
回复时间2019-08-19 11:09
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:客户问题已协助处理完毕,后续待零件到货后为客户更换。
用户满意度
0
投诉编号:【367342】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:Mustang
投诉车型:2017款 2.3T 性能版
故障:A24,A37,
投诉时间2019-04-22 02:21
回复时间2019-04-23 14:24
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:授权经销商已联系福特中国技术部,并根据技术结论提供给客户车辆问题的相应解决方案。建议客户尽快维修,后续由经销商持续跟进。
用户满意度
3
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