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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:55.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【417034】2017款 528Li 领先型华晨宝马5系原厂行车记录仪质量太差N317,2019-10-21处理反馈
【416110】2013款 520Li 2.0T 典雅型华晨宝马5系涡轮增压器进油管漏油A9,A189,2019-10-18处理反馈
【415858】2019款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系仪表经常显示车钥匙不在车内H119,J301,2019-10-17处理反馈
【415316】2017款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系进行事故维修未更换零配件N321,2019-10-15处理反馈
【414759】2019款 525Li M运动套装 改款华晨宝马5系车内异响希望厂家处理H164,2019-10-14用户评分
【414002】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系轮毂变形导致车身和方向盘抖动H243,2019-10-11处理反馈
【413078】2019款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系前机盖无故弹起希望厂家处理O322,2019-10-09用户评分
【412043】2019款 525Li M运动套装华晨宝马5系普利司通轮胎侧面开裂F100,2019-10-05处理反馈
【411054】2019款 525Li 豪华套装华晨宝马5系四个轮毂变形存在质量问题H243,2019-09-30用户评分
【411022】2018款 528Li 上市特别版华晨宝马5系右后轮毂变形导致抖动H243,2019-09-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【417034】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 528Li 领先型
故障:N317,
投诉时间2019-10-21 15:24
回复时间2019-10-22 15:31
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给泰州信宝行(0523-86999100)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【416110】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2013款 520Li 2.0T 典雅型
故障:A9,A189,
投诉时间2019-10-18 10:40
回复时间2019-10-22 12:04
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京正通宝泽行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【415858】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 530Li 领先型 豪华套装
故障:H119,J301,
投诉时间2019-10-17 12:42
回复时间2019-10-17 15:57
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给天津宝信,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【415316】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装
故障:N321,
投诉时间2019-10-15 16:44
回复时间2019-10-17 15:27
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给合肥市宝之佳(0551-62263333)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【414759】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 525Li M运动套装 改款
故障:H164,
投诉时间2019-10-14 09:41
回复时间2019-10-17 15:12
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给洛阳豫德宝(0379-65618888)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
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