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一汽海马福美来转向机有异响要求厂家处理

  • 投诉编号:【415090】
  • 投诉时间: 2019-10-15 00:10
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 福美来
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

一汽海马福美来车辆发生异响,转向机异响。

投诉回复

一汽海马厂家回复:客户反映的方向机异响问题,经店里和厂家技术确认,属于方向机万向节处传出软微的液体流动声的问题,此车型的方机是液压助力的,在很安静的环境下,转向助力液不断地流过方向机,听到有很轻微的液体流动声是正常的。如客户对后续异响原因还有疑问,建议前往第三方鉴定机构证明。

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