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广汽新能源Aion S系统升级后行驶中断电

  • 投诉编号:【415784】
  • 投诉时间: 2019-10-17 09:38
  • 投诉品牌: 广汽新能源
  • 投诉车系: Aion S(埃安S)
  • 投诉车型: 2019款 魅Evo 630

投诉内容

2019年10月13日17时在北京大兴4S店首保完成,首保时进行了系统升级和车身质量检测,本人提出了该车两个月出现的问题,4S店没有妥善解决,18时开车回家路上突然断电,自动关机,汽车失去动力,险些完成追尾事故,重启车辆后系统报错,电驱系统故障,然后4S店把车拖回店里第一次维修检测,转天厂家来人第二次维修检测,仍然没有找到故障原因,之前在该4S店同样的车型已经出现了两起同样的事故,本人是第三起,4S店一直没有重视此事。现在厂家找不到故障原因,本人申请换车,一直没有解决。

投诉回复

广汽新能源厂家回复:感谢您选择广汽新能源汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽新能源客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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